トラストパーク アルバイト求人情報
Wワーク・未経験で活躍する駐車場管理

トラストパークの求人は、Wワークをしたい私の条件にぴったりでした。 トラストパークの求人は、Wワークをしたい私の条件にぴったりでした。
  • 駐車場管理
    スタッフ
  • M.Tさん
    (30代)
  • 勤続年数:5年

無理なくWワークができるシフトを組んでいます。

写真 M.Tさん

トラストパークの駐車場管理スタッフの求人に応募したのは、夕方からのアルバイトが可能だったからです。税理士事務所で税理士補助の仕事をしており、Wワークで働けるアルバイト求人を探していました。求人誌で見つけたトラストパークの駐車場管理スタッフのシフトは、私の条件にぴったりだったので、迷わず応募しました。現在、ホテルの立体駐車場で、宿泊されるお客様の自動車の入庫・出庫誘導業務をしています。私のシフトは、週3、4日で17時から22時までです。16時からのシフトもありますが、税理士補助の仕事と両立できるので大変助かっています。税理士事務所がお休みの時は、10時から20時まで、または14時から20時までのシフトを組んでもらうこともあります。自分の予定に合わせてシフトが組めるうえに、無理なくWワークができるのでありがたいですね。

わからないことも聞きやすく、接客の仕方や車種が学べます。

写真 M.Tさん

駐車場管理スタッフの仕事の中には、出庫時の精算もあります。トラストパークではPOSレジを導入しているのですが、操作方法については本社内で研修が受けられます。駐車場内の誘導については、先輩スタッフがしっかり実務指導をしてくれるので、未経験でも大丈夫です。私が勤務するホテルの駐車場には、男性4名、女性2名の駐車場管理スタッフがいます。業務中は黙々と仕事をしていますが、休憩や業務終了後には和気あいあいと会話を楽しんでいます。わからないことがあっても、正社員の方や先輩のアルバイトの方に聞きやすいですし、駐車場運営や接客の仕方、車種など学べることが多くて新鮮です。周りの先輩達を見習って、私も明るく丁寧な接客を心がけています。駐車場をご利用になるお客様が安心できる駐車場にすることを目標に、スタッフ全員が一丸となって取り組んでいます。

語学力を身につけて、仕事の幅を広げたいです。

写真 M.Tさん

私の楽しみは、駐車場をご利用になるお客様との会話です。いろいろな方と会話ができるので、自分が知らないことを教えていただくことが多々あります。感謝やお褒めの言葉をいただくと、やはり嬉しいです。言葉一つでモチベーションが全然違います。税理士補助の仕事は、仕分け作業や入力作業などのデスクワークなので、人と接することの多い駐車場管理スタッフの仕事は、自分の中でメリハリがつけられてバランスがよいなと思っています。ただし、とまどうこともあります。ホテルの駐車場ということもあり、中国や欧米などの外国人のお客様も多いです。英語ができるスタッフがいるので、たくさんフォローしてもらっていますが、せっかくの機会なので、語学力を身につけたいと思っています。今の課題は、まずヒアリング力を高めること。自分自身の仕事の幅をもっと広げたいと思っています。

さまざまな出会いがあること。それが駐車場管理の魅力だと思います。 さまざまな出会いがあること。それが駐車場管理の魅力だと思います。
  • 駐車場管理
    スタッフ
  • U.Mさん
    (50代)
  • 勤続年数:9年

未経験でも安心してスタートできる研修があります。

写真 U.Mさん

トラストパークに応募したきっかけは、求人誌でした。以前は、個人会員様のお宅へ注文品を配達するルートドライバーをしていたのですが、新しいことに挑戦してみたくなり、トラストパークの駐車場管理スタッフの求人に応募しました。現在は、入庫のご案内や出庫時の料金精算、駐車場内の車の誘導などを担当しています。トラストパークでは、実務に入る前に「接客」「入庫時」「出庫時」「事故・トラブル防止」それぞれ4つのマニュアルをもとに研修が行われます。お客様を安全に、そして的確に誘導しなければならないので、声出しの練習をしたことも覚えています。研修後は、福岡の商業施設で先輩スタッフの方に実務指導を受けました。想像していたより大変な仕事だなとその時は思いましたが、しっかりと研修を受けたことで、未経験だった私も不安なく業務を開始できました。

勤務先はさまざま。変化があるのでマンネリ化しません。

写真 U.Mさん

トラストパークの駐車場管理は、つねに一箇所で仕事をするわけではありません。私の場合、週5日のシフトでアルバイトをしているのですが、曜日によって勤務する場所が異なります。勤務時間も月曜日と火曜日は7時30分から15時30分まで、木曜日・金曜日・土曜日は7時30分から16時までと若干変わります。環境が変わるのも悪くないですよ。気分転換になりますし、私には合っていると思います。業務開始前には、必ず前任のスタッフから引き継ぎをしてもらいます。駐車場管理スタッフの仕事は接客業でもあるので、駐車場をご利用になるお客様のご要望、トラブル防止のための情報共有は欠かせません。周りのスタッフの方々も優しい方ばかりですし、働きやすい職場だと思います。トラストパークで働くメリットをもう一つ挙げれば、よく体を動かすので運動不足にはならないです(笑)。

思わぬサプライズに涙したことがあります。

写真 U.Mさん

ご利用になるお客様は、平日は会社員の方が多いですね。男性のご利用が半数以上です。土曜日や祝日はご夫婦やご家族のご利用が増えます。お客様がスムーズに入庫・出庫できるように、「左に寄ってますよ」「もう少しバックしてください」などお声がけすることを心がけています。とにかく事故を起こさないことが最優先です。お客様のさまざまな車に接したおかげで、車種にくわしくなれました(笑)。駐車場管理の仕事をしていると、嬉しいことややりがいもたくさんあります。なかでも忘れられないのは、ホテルの駐車場で勤務していた時、その最終日にホテルのスタッフの方々から花束とメッセージをいただいたことです。あの時は感動して泣いてしまいました。駐車場をご利用になるお客様はもちろんですが、勤務する先々でさまざまな出会いがあることも、トラストパークで働く魅力だと思います。

スタッフインタビュー

●トラストパトロール

  • 会社の顔となる仕事。
    思いやりの心とマナーを大切にしています。
  • 交通誘導スタッフ
    N.Mさん(30代)
    勤続年数:3年
  • つづきはこちら
N.Mさんつづき
  • 仕事中はピリッと、業務外は和気あいあいと。
    メリハリのある職場です。
  • 施設警備スタッフ
    K.Sさん(30代)
    勤続年数:5年
  • つづきはこちら
K.Sさんつづき
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